KG99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের
সেবা ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

১. সাধারণ শর্তাবলী

kg99 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিচের সাধারণ শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন এবং বুঝুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

• kg99-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি দেওয়া হয় বলে ধরে নেওয়া হবে।
• kg99 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• এই শর্তাবলী kg99-এর সাথে ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

kg99-এ নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার kg99-এর থাকবে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

kg99-এ বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

kg99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• বোনাস গ্রহণ করার আগে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট ভালো করে পড়ুন।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস টাকা দিয়ে উইথড্রয়াল করা যাবে না, শুধু গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়াগারিং সম্পন্ন হওয়ার পরে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করা যাবে।
• kg99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি) সনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।

৫. গেমিং নিয়মাবলী

kg99-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দিয়ে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়। এই গেমগুলো সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেম সেশনের ফলাফল স্বাধীন এবং আগের সেশনের উপর নির্ভরশীল নয়।
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল ও বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• ডিসপ্লের ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট দেখালে সঠিক পরিমাণ প্রযোজ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি বাতিল হলে বেটের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো kg99-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস পেতে কৃত্রিম বা কলুষিত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি করা বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে kg99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

• নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস কোনো কার্যক্রম নেই) রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাবেন, বোনাস ব্যালেন্স নয়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু হবে না।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা

kg99 গেমিং সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় এবং নিজস্ব ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করেন।

• গেমে হারের কারণে আর্থিক ক্ষতির জন্য kg99 কোনো দায়িত্ব বহন করবে না।
• ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে গেম সেশনে সমস্যার জন্য kg99 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যার জন্য দায় নেওয়া হবে না।
• তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারের গেম-সম্পর্কিত যেকোনো ত্রুটির দায় সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের।

৯. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

kg99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১০. পরিবর্তন ও সংশোধন

kg99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

support@kg99.ws

সাপোর্ট পাওয়া যায়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন