আপনি যখন kg99 ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং কখনো কাউকে দিই কি না — সব কিছু এই পাতায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
kg99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা কেবল প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমাদের কার্যক্রমের ভিত্তি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
kg99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো তথ্যফাঁস না হয়।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আগে থেকে জানানো হবে। কোনো কিছু লুকিয়ে করা হয় না — এটাই kg99-এর নীতি।
এই গোপনীয়তা নীতি kg99-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং আপনার কী অধিকার আছে। যদি কোনো বিষয় পরিষ্কার না হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
kg99 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বলে দেয় যে kg99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয়। সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তার পূর্ণ বিবরণ এখানে আছে। kg99 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
kg99 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন, আপনার ব্যবহার থেকে যা তৈরি হয় এবং কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য। প্রতিটি ক্যাটাগরি নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কীভাবে সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ব্যবহার তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | সার্ভার লগ ও কুকিজ |
kg99 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কারণ সেবা সঠিকভাবে দিতে হলে এটা দরকার। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে।
kg99-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।
kg99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হয়।
kg99 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিং থেকে অধিকাংশ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
kg99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — বিশেষত মার্কেটিং ক্ষেত্রে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে পাবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
kg99-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জানিয়ে সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
kg99 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই রাখে। বিভিন্ন ক্যাটাগরির তথ্যের জন্য ধারণ সময় আলাদা।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| আর্থিক লেনদেন | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| কমিউনিকেশন লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সার্ভার লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
kg99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।